Senin, 10
Maret 2014 merupakan pertemuan ke 5 mata kuliah Manajemen Pemasaran Jasa
Pendidikan. Di Pertemuan ke 5 membahas tentang Marketing Mix (Bauran
Pemasaran). Berikut ini hasil resume perkuliahan tentang Marketing Mix :
MARKETING
MIX (BAURAN PEMASARAN)
Bauran
pemasaran adalah ketersediaan alat untuk sebuah bisnis untuk meningkatkan
reaksi yang terlihat dari target pasar dalam kaitannya pada objek pemasaran.
Awalnya Marketing Mix (bauran
Pemasaran) memiliki 4 komponen, tetapi berdasarkan perkembangan zaman komponen
Bauran Pemasaran berubah menjadi 7 komponen. Hal ini untuk mencakup pertumbuhan
industri jasa. Berikut 7 komponen Bauran Pemasaran, yaitu :
1.
Product (Produk)
2.
Price (Harga)
3.
Place (Tempat)
4.
Promotion (Promosi)
5.
People (Orang)
6.
Process (Proses)
7.
Physical Environment (Lingkungan Fisik)
Produk
Produk adalah item yang dibeli pelanggan,
termasuk kemasan, gambar (citra yang dibangun), garansi, dan layanan purna
jual. Produk merupakan metode yang digunakan untuk meningkatkan atau membedakan produk dan meningkatkan penjualan
atau target penjualan lebih efektif untuk memperoleh keunggulan kompetitif.
Produk terdiri dari :
·
Design (Desain)
·
Technology (Teknologi)
·
Usefulness (Kegunaan
produk)
·
Convenience (Kelengakapan)
·
Value (Nilai)
·
Quality (Kualitas)
·
Packaging (Pengemasan)
·
Branding ( Mere
·
Accessories (Kelengkapan
yang lainnya atau aksesoris)
·
Warranties (Garansi)
Adanya Metode yang dipakai pada produk yaitu
:
·
Strategi keawetan
terhadap produk
·
Spesialisasi versi
·
Edisi baru
·
Peningkatan
·
Kemasan yang berbeda
·
Teknologi
Extension strategis (Strategi keawetan terhadap produk)
Sebuah
bisnis mengharapkan untuk meningkatkan hidup terhadap sebuah produk yang mana
dapat mencapai kematangan atau decline bisa berganti satu atau lebih terhadap
bauran pemasaran bagi perubahan.
Produk : Mengganti kemasan, mengenalkan versi terbaru.
Harga :
Mengurangi harga untuk menarik pelanggan.
Promosi :
Mengenalkan iklan baru.
Tempat : Tempat pembelian bisa dilakukan dimana saja. Contoh :
online.
Branding (Merek)
·
Sebuah produk dengan “Personality” yaitu menggambarkan
personality seseorang.
·
Merek bisa dikenal dari
kemasan, logo, rasa, iklan, dan fitur lainnya.
·
Adanya garansi untuk
meyakinkan kualitas.
·
Beberapa merek “membanggakan
nilai”artinya beberapa orang masih suka melihat merek-merek tertentu yang
menimbulkan rasa bangga.
·
Biasanya nilai harga
lebih tinggi.
·
Beberapa pelanggan loyal
pada beberapa merek. Mereka akan beli produk dengan merek-merek yang itu-itu
lagi, dan lagi dan juga mengisolasi produk lain.
Price (Harga)
Sejumlah
nilai tertentu yang dipersiapkan untuk membayar suatu produk oleh pelanggan.
Apa yang dimaksud dengan harga terbaik untuk produk?
1.
Pengisian harga yang
tepat adalah bagian yang sangat penting dari bauran pemasaran.
2.
Berapa banyak biaya yang
akan dibayar tergantung pada :
- Berapa biayanya membuat
produk Anda.
- Berapa banyak pesaing
Anda.
- Apakah Anda
sedang mencoba untuk memperkenalkan produk baru.
- Citra yang
dibangun pada produk.
Pengambilan keputusan :
·
Harga murah akan membantu
dalam menyerang pasar karena bisa menarik pelanggan.
·
Rata-rata harga akan
mengartikan kamu butuh persaingan dengan pesaingmu dalam maksud harga lain. Contoh
: kualitas yang lebih baik atau promosi yang lebih baik atau iklan.
·
Harga tinggi bisa berubah
jika produk Anda bisa lebih baik daripada rival Anda.
Terdapat beberapa teknik didalam harga (Harga teknik)
- Berbasis waktu –
mengatakan cocok untuk memperbaiki mesin cuci dimana harga tergantung pada
berapa lama pekerjaan yang diperlukan. Contoh : bengkel.
- Biaya plus
menghitung berapa banyak biaya untuk membuat sebuah produk yang kemudian
tambahkan pada keuntungan. Contoh: salon.
- penetrasi harga.
- Dari bagian atas
atau harga menggelapkan. (produk yang hanya sesaat saja)
- Menghancurkan.
(merusak produk saingannya).
- Berorientasi
pasar.
Place (Tempat)
Tempat adalah rute produk
untuk mencapai konsumen dari pabrik.
Tempat terdiri dari :
·
Retail (Eceran)
·
Wholesale (Grosiran)
·
Mail Order (Pesan lewat
surat)
·
Direct sales
·
Peer to peer (Antar
perantara)
·
Multi channel ( Multi jaringan)
Tingkat saluran distribusi :
1.
Produsen – konsumen
2.
Produsen – pengecer – konsumen
3.
Produsen – grosiran –
pengecer – konsumen
Beberapa fungsi:
1. Mengembangkan dan menyebarkan komunikasi
mengenai tawaran.
2. Mengatur distribusi dana untuk menutup
biaya saluran distribusi.
3. Melakukan pencarian dan
berkomunikasi dengan calon pembeli.
Tidak peduli seberapa baik produk
harus berada di tempat yang tepat pada waktu yang tepat. Pembeli dan penjual
datang bersama-sama dengan cara berikut:
• Shop
• Shop
·
Tunai dan bawa
·
Pasar kios
·
Saluran TV belanja
·
Internet
·
Koran dan majalah
·
Mail order
·
Surat langsung
·
Toko pabrik
Promotion (Promosi)
Promosi adalah
cara pelanggan memperhatikan produk yang diinginkan atau untuk mengiklankan
suatu produk untuk dikenal oleh masyarakat luas. Di dalam berbagai kegiatan
perusahaan untuk mengkomunikasikan dan memperkenalkan produk pada sasaran pasar.
Variabel promosi meliputi antara lain:
·
Sales promotion,
·
Advertising,
·
Sales force,
·
Public relation, and
·
Direct marketing.
Tujuan dari promosi yaitu
:
·
Mengajak pembeli untuk
membeli produk.
·
Menginformasikan konsumen
tentang produk.
·
Mengingat konsumen.
Media untuk promosi yaitu
:
·
Televisi,
·
Koran,
·
Majalah,
·
Radio,
·
Cinema,
·
Outdoor media,
·
Internet,
·
Direct mail.
0 komentar:
Posting Komentar