RESUME
PERKULIAHAN PERTEMUAN KE-3
Pada pertemuan ketiga mata kuliah Manajemen Pemasaran Jasa
Pendidikan. Pada pertemuan ketiga kuliah di FIP Lantai 3 ruang 307 pukul 11.30.
Pada pertemuan ketiga menjelaskan materi tentang “Analisis Lingkungan Pemasaran”. Berikut ini hasil resume
perkuliahannya:
ANALISIS LINGKUNGAN PEMASARAN
(MARKETING ENVIRONMENT)
Lingkungan Pemasaran adalah
pelaku dan kekuatan di luar kita yang mempengaruhi bagaimana pemasaran efektif
agar dapat mengembangkan dan menjaga transaksi yang sukses untuk target
konsumen/pelanggan.
Lingkungan
pemasaran memilik dua jenis faktor, yaitu :
1.
Micro environment
Mikro environment adalah faktor
yang berasal dari luar tetapi secara langsung memiliki pengaruh yang kuat bagi
perusahaan. Micro environment meliputi perusahaan itu sendiri (the company
itself), yang member pasokan (suppliers), jaringan pemasaran (market channels
firm), konsumen pasar, pesaing, dan masyarakat.
2.
Macro environment
Macro environment adalah
kekuatan yang lebih luas dan mempengaruhi faktor micro environment. Faktor ini
umumnya tidak bisa dikendalikan oleh manajemen. Macro environment meliputi
demografi, ekonomi, alam, teknologi, politik, dan budaya.
Faktor-faktor yang mempengaruhi keberhasilan perusahaan, yaitu:
1.
Top manajemen
2.
Keuangan
3.
Riset dan pembangunan
4.
Pembelian bahan baku
yang tepat waktu/purchasing
5.
Manufaktur
6.
Accounting
·
Suppliers (pemasok)
adalah seseorang yang memenuhi kebutuhan perusahaan untuk memproduksi barang
dan jasa. Tugas seorang pemasok adalah melihat kesanggupan pemasukan (supply),
memonitor harga.
·
Perantara
yaitu Membantu perusahaan untuk mempromosikan, menjual, dan menditribusikan
barang yang akirnya untuk dibeli. Mereka meliputi resellers, perusahaan
distribusi secara fisikal, pelayanan agensi pemasaran.
·
Pelanggan
meliputi :
1.
Pasar pelaggan
2.
Pasar bisnis
3.
Pasar resellers
4.
Pasar pemerintahan
5.
Pasar internasional
·
Masyarakat
meliputi :
1.
Lembaga keuangan
2.
Media
3.
Pemerintah
4.
Citizen action public (contoh pendemo)
5.
Masyarakat sekitar
6.
Masyarakat umum
7.
Orang dalam, biasanya menyebabkan kolusi
·
Demografi
meliputi :
1.
Ukuran
2.
Kerapatan
3.
Lokasi
4.
Usia
5.
Jenis kelamin
6.
Ras
7.
Pekerjaan
8.
Data statistic lain
·
Ekonomi
meliputi :
1.
Kekuatan daya beli
2.
Pola menghabiskan (spending pattern)
·
Lingkungan
alam meliputi :
1.
Tahannya berapa lama
2.
Kenaikan biaya energy
3.
Kenaikan polusi
4.
Intervensi pemerintah tentang sumber daya
·
Lingkungan
teknologi meliputi :
1.
Teknologi baru
2.
Kreasi produk baru
3.
Keuntungan pasar
4.
Perubahan teknologi yang cepat
5.
Tingginya biaya riset dan development
6.
Konsentrasi pada perbaikan yang kecil
7.
Kenaikan regulasi
·
Lingkungan
politik meliputi :
1.
Hukum
2.
Kantor pemerintahan
3.
Kelompok yang memiliki penekanan (penguasa)
4.
Perubahan pemerintah
·
Lingkungan
budaya meliputi :
1.
Ketekunan nilai-nilai budaya
2.
Budaya tidak cukup satu:
ü
Bagaimana orang memandang orang lain
ü
Bagaimana orang memandang organisasi
ü
Bagaimana orang memandang social
ü
Bagaimana orang memandang alam
ü
Bagaimana memandang dunia
Intinya segala apapun yang dikatakan
kepada seseorang disebut juga marketing atau pemasaran. Karena ketika sesorang
berbicara dengan orang lain pasti orang tersebut akan memperkenalkan suatu hal,
member informasi, dan sebagainya. Dan disitulah letak pemasaran.
0 komentar:
Posting Komentar